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中国消费者报北京讯记者董芳忠）记者近日获悉，北京市海淀区甘家口市场监管所始终秉持“解决是根本、满意是底色”的工作原则，探索一码和解消费维权通道，创建多元化直接投诉入口，“民声”直达所长，形成以“易码通