文:力口木木
關於情商——寧當鋼鐵惡人,而立也不做玻璃小人
不是職場別人難相處,是上果你太易碎
人們總是說,大中華文化就是斷堅定通得肩的罪受到儒家/佛系的思想薰陶,所以才會這麼推崇容忍、常也寬恕、負難angular 指令源码包容、相處退讓等情緒。而立似乎每件事情都要用大氣、職場豁達、上果妥協這樣的斷堅定通得肩的罪佛系態度去對待,才叫「做得好、常也做得對」或是負難「高情商」,反之就是相處「不好相處」「難溝通」「脾氣差」。
最後看多了衣冠楚楚的而立行屍走肉,大家彷彿也更尊崇這些「表面上」的克己復禮,好像雷打不動才是成大事的首要條件,若是能做到斬斷七情六欲,那就是集大成者。
我也是醉了,到底是自己沒讀懂孔老夫子,還是大家都誤解了「歐密抖虎」。
不如就來單純只論「職場做事」這件事吧。
出社會至今,遇過很多老闆,也做過很多事,c vlc 源码下载學到最重要的其中一件事就是「堅定果斷」。
試想,當一個領導者無法清楚表達自己的觀點和理念,無法明確堅持個人的底線和劃分責任;遇上不合理對待也無法用堅定的口吻對人表達最真實的感受,遇到情感阻礙或面臨損失時,也無法果斷止損。甚至,遇上事情的態度是含糊其辭,最後導致任務方向總是不明,策略指令朝令夕改,以至於訊息溝通混亂。這樣一起工作的夥伴又怎會有安全感呢?人心不動搖才怪。
因此,走在高階的路上,我時時刻刻提醒著自己,絕對不要變成以前自己最討厭的那種人。更不希望別人眼中的我,是會令人感到不安的。久而久之,行事作風乾脆俐落、雷厲風行,不拖泥帶水成了我管理時最大的優點。當然,也肯定是我表達時的缺點。畢竟在東方文化裡,短信网关 源码強勢的氣場確實不討喜,尤其還是個女人。
我相信「堅持做對的事,不求迎合而改變」是對自己專業的負責;「清楚表達想法,直接切入重點」是提高效率的表現。但事實上「果斷堅定表達立場的人」通常也很容易肩負「不好相處/難搞」的罪名,這是套餐,你不要也得要。最後「被予以此位,交與此責,付與此任,卻總受儒佛之理來放大檢視」,遇上道德綁架,你就是得吞。
反觀那些「當別人反問幾句,就認為別人是針對;當人家提出專業意見,就說人家是武斷;哪怕對方提出對事情更好的建議,對方就是意見太多」的人,明明是自己心太脆弱如玻璃,還要別人為你的軟弱來買單,根本就是假明事理真小人。
後來我總結一個心得,站在高情商的儒家(佛系)做法,每一件事情都得用「溫柔且含蓄地」的態度來提出專業建議和想法,並且「迂迴且婉轉,公众平台游戏源码不能太肯定」的說法(不然會被認為太過武斷或強硬)來整合意見和說服所有人,這樣才能扮演好一個「好溝通/好相處」的角色,直到每個人都滿意為止。
而在這過程中,除了老闆,就算你是該項目的最高負責人,明知道這樣做不好,但為了迎合所有不認同的聲音,還是得含笑接受一些對專業的誤解,這樣才叫做「高情商」。
我去!這到底是在搞事業還是搞事情呀。所以說累死你的都不是工作,而是工作中遇見的人。
我們在工作中常見兩種人,一種是理智派,堅守規則,重視目標和結果,在做事的時候很少帶入自己的情緒,也希望合作方能不帶情緒地一起處理問題,追求效率;另一種是人情派,他們認為搞定了人,一切都搞定了。沒有什麼是一頓飯不能搞定的。三不五時到合作方那裡聊幾句聯絡感情,apigen 不输出源码只要是朋友都好做事。
但最奇妙的是,大家仔細去觀察,那些工作特別理智的人,生活大多是充滿人情味的;然而私底下內心比較冷漠的人,有時候竟然是是人情派,因為對他們來說,「情」才是最淡薄的東西。
兩種做事派系,並沒有優劣之分,肯定在不同領域裡都有成功的佼佼者。喜歡做事就要對事不對人的人,不管外界如何變化,合作對象是誰,就是堅持自己的原則,用「把事情做好」來體現自我價值;擅長與人溝通的人喜歡把「關係」作為行事準則。只要善用關係,很多事情都是互相幫忙的事。
實際上,工作時不可避免一定會出現衝突,一味地追求原則,喊著對事不對人,也是無法安撫到雙方情緒的,有了情緒確實也不好辦事;但一味的強調人情,往往又是權責不分,效率低下,導致事情最後不上不下。
這不是二選一的問題,是有沒有辦法做到「跳恰恰」的操作。只是坦白說,縱觀整個東亞的職場文化形態,也許被作為美德口口相傳的「溫、良、恭、儉、讓」是與人處世之道,但做事時,我們這種特別這注重人情的「完人教育」所帶來的影響,往往就是阻礙事情發展,失去競爭力的真正主因啊。
試想當每個人事事都小心翼翼,每個人總是溫柔客氣;怕太過明目張膽顯了野心,卻忘了逆來順受是沒了出息。
更不用說在這種大中華儒佛之理下,漸漸成了一種病態的社交禮儀文化「強順人情,勉就世故」。好像凡事直接一點就是不尊重,說實話就會被討厭,好像所有事情一定要粉飾一番,這樣彼此都好下台。
你們不累沒關係,但總把事情搞得更複雜,就是罪呀!
我還是以為,也許做事雷厲風行會給人有脾氣的感覺,但做事就要有原則,才能做到對事不對人,也更能專注高效地把事情做好。當然,這背後還是有一個最現實的前提,是要先有實力磅底的「底氣」,不然說這麼多也都只是說大話罷了。
古往今來,那些報章雜誌歷史課本上的成功人士,多半都不是什麼太過溫和的人。
你有覺得郭台銘和馬雲做事會輕易妥協或迎合嗎?人家賈伯斯和伊隆﹒馬斯克脾氣都可大了,但我相信他們之所以能在自己的領域有成,絕對不是因為懂得妥協讓步,更不是因為沒有脾氣,而是懂得掌握好脾氣的尺度,同時還是堅持自己的原則,才能真正從雲端走下來。
總括來說,現今社會太多人渾身都是敏感點,還總要搭上個面子來說事。只要別人比他還優秀,講話比他還堅定,那個人該死的就是個低情商的惡人!
真的拜託一下,有沒有玻璃心是你的事,但上戰場至少也搞件「防彈」的吧!不然人生漫漫征途,老是因為他人的幾句話就氣噗噗要告狀,這是病,得治啊!
況且,既然沒那麼優秀,到底哪來那麼多矯情。若非得這樣才叫做高情商人格的話,那麼我寧可當鋼鐵惡人,也不想淪做玻璃小人。
因為這真的不是別人難相處,是你太弱了啦!
書籍介紹
本文摘錄自《去你的三十而立:致那些陳腔濫調,混出來的人情世故》,悅知文化出版
作者:力口木木
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責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:朱家儀