文:張瑞邦(Tucker Chang)
人工智慧(以下簡稱AI)聊天機器人(ChatBot)程式「ChatGPT」於2022年11月推出後,聊天理健論在極短的機器時間內獲得眾多用戶的青睞,好似生活、人可人類工作中的取代麻花影视影视源码疑難雜症皆可透過與AI對話獲得解答,大眾也越來越習慣與AI聊天機器人對話,心理I心當前甚至有業者創建出心理健康AI聊天機器人,治療盼協助用戶減輕焦慮、師A式大受歡壓力及抑鬱等心理健康問題。康應
根據英國《衛報》(The用程迎引 Guardian)報導,單在蘋果公司(Apple Inc.)的發議App Store中便能找到大量有關心理健康及心理治療的應用程式,當中最受歡迎的聊天理健論hadoop基础教程 源码應用程式如Wysa及Youper,下載量皆超過100萬次,機器另外神經語言模型聊天機器人「Character.ai」當中的人可人類「心理學家」AI聊天機器人迄今亦已處理超過9000萬則有關心理健康的訊息。
澳洲AI商務發展平台Fingerprint for Success表示,取代這類情緒支持及心理治療類型的心理I心AI機器人通常免費,或僅須花費少量訂閱費用便能使用。linux源码编译安装mysql除能給予心理健康支持外,心理治療AI聊天機器人還會追蹤當事人的情緒變化,在用戶心情低落時提供應對策略,或給予合適的心理健康資源,以此緩解使用者的传奇广告网站源码輕度、中度焦慮症狀,從而成為專業心理治療的輔助工具。
美國商業雜誌《富比士》(Forbes)則引用國際醫學期刊《BMC Psychiatry》於2020年所公布的研究表明,美國在2014年至2017年間的社區心理衛生中心數量銳減超過14%,而此時間段的app分发平台系统源码自殺率則驟升約9.7%,除提供心理支持的資源減少,心理治療領域更面臨專業人力短缺及病患財務限制、無法坦誠與心理治療師對話等困境。
也因此,越來越多的業者希望能透過AI聊天機器人來補足傳統心理治療不足之處,然而這也進一步引發各界的激辯,即AI是否真的有心理治療效果?大眾是否可全然依賴AI,以AI聊天機器人取代「人類」心理治療師?
過往有無AI協助大眾減輕心理壓力的案例?
曾經歷童年創傷及家庭暴力的愛荷華州(Iowa)婦女梅麗莎(Melissa)告訴《衛報》,在過去8個月裡,她每天都與Character.ai的心理學家機器人對話,梅麗莎認為這樣的聊天過程有助於控制她的焦慮及抑鬱症狀,且系統還會自動保存雙方的對話。「當我在同一類情緒問題中再次遭遇困難時,我可以查看先前的對話紀錄,並從中了解我當時採用何種方法來解決這些問題。」梅麗莎如此分享道。