文:張紹敏
坐落於台中大雅、這間週休自己傳統工廠林立的小塑神林南路上,今年27歲的膠廠嘉澎塑膠外觀並不顯眼。走進堆滿兩層樓高貨品的永久倉庫中,僅有3位員工在場,實施一人滿臉笑容地向記者解釋:「今天禮拜五,日代deepmind 源码一半的老闆人休假去了!」
這並非巧合,創造而是個們公司這間老傳產正在推動的新革命——週休三日。過去半年來,都想待每週一和週五各有一半的這間週休自己員工固定休假。
這間銷售耐強酸、小塑強鹼的膠廠工業塑膠公司,是永久台灣最早期的工業配管批發商之一,包含日月光、實施台灣美光、台灣高鐵、晶華酒店都是客戶,近年台積電建造位於南科的第18廠,也是使用嘉澎的產品。
意外的是,早在推行週休三日前,規模僅19人的嘉澎在人力銀行平台所收的履歷量卻是同業的12倍,平均一個職缺能收百封履歷,且自2020年起已連續四年每年不超過一人離職。
但事實上,源码网站那个好嘉澎也曾歷經員工集體出走、營收大減三成的低谷。
接班推轉型,遭酸「二代沒事做了」
時間倒轉回七年前,27歲的嘉澎塑膠二代、現任執行副總王政彥接下父親的事業,在鴻海任職人資的妻子冉祥蕾也隨之加入。「我們想創造一個我們自己都想待的公司。」王政彥說。
有鑒於多數企業接班都面臨經營思維不同的挑戰,王政彥向銀行貸款3000萬、向父親買下公司,自扛盈虧重責,然而跨世代的爭執也沒少過。
「對我父親來說,業績是最重要的,但對我來說,人才是最重要的。」王政彥深感傳產難以吸引年輕世代,因此力推嘉澎轉型、爭取B型企業認證(編按:需量化評估公司治理、員工照顧、環境友善、社區發展、客戶關係等五大面向)。希望ol外挂源码
此舉不只被父親視為「不務正業」,更激起老員工反彈。
冉祥蕾回憶,當時ESG風氣尚未成形,要資深同仁開始重視節能減碳、參與志工活動、連丟個垃圾也要秤重,「他們的解讀是,二代就是沒事做了,要為自己的名聲鍍金。」她語帶心疼。
在最低谷時,業務員全數出走,營收也受到重挫,卻未動搖王政彥的願景,「對的事,就是要做。」他從頭開始進用缺乏經驗的新人,強化教育訓練,同時設計遊戲化的「嘉澎幣」點數制度,將考績與獎金透明化,更給出法定特休外的10天給薪自主假。
對員工照顧的投資,逐步反映在客戶服務品質上,嘉澎年營收在5年內成長4倍、实时聊天源码突破3億元,員工平均年齡也從接班前的45歲降至34歲,注入新世代的活力。
週休三日:讓休息像「穿制服」般自然
去年9月,嘉澎宣布要實施近年一路從歐美延燒到亞洲的週休三日。這並非王政彥的一時興起,而是出於人生經驗的價值觀。
「我其實是一個很不喜歡上班的人,」王政彥的玩笑話中有幾分認真,他在大學期間曾因急性心肌炎,在鬼門關前走了一遭,從此將身心平衡擺在首位。
嘉澎每年10天的給薪自主假,用意就在於鼓勵員工達成平衡,卻幾乎無人使用完畢。王政彥認為,必須把休假變成像是「穿制服」一樣自然發生、無須煩惱的事,才可能改變風氣。
不過,當他提出要實施週休三日時,冉祥蕾最直接的反應是:「你有病。」原因在於2023年受到全球製造業景氣影響,公司訂單下滑,實在禁不起更大的玩呗斗牛源码波動。
但王政彥逆向思考:
「業績不好時,就要尋求改變,沒有人說改變只限於業務,公司制度上的改變,可能才是往前走的關鍵。況且,如果現在不做,難道要等業績爆炸時來做嗎?」
兩人開始四處取經,拜訪台灣少數已經實施週休三日的企業。一位企業主反問:「你們的員工都是千挑萬選出來的,你為什麼不相信他們呢?」這句話成為冉祥蕾的一記警鐘,轉而支持王政彥放手一搏。
成功要訣:有退場機制、讓第一線提配套
雖然國內外已有先例,並不保證能套用在所有公司上,王政彥決定試行3個月,探索屬於嘉澎的成功模式。
首先,他不將週休三日視為員工福利,而是一場「生產力實驗計畫」。
同意參與的員工須消耗10天自主假的其中三天,作為參與實驗的「報名費」,並且自願簽訂同意書。「我們很強調不能視為理所當然,否則就和在行事曆畫上固定的紅字(放假日)一樣,漸漸失去激勵效果。」王政彥說。
再者,制度亦需有退場機制。若三個月後出現以下任一狀況,則視為實驗「失敗」。包含:業績未達標、客戶服務品質下降、或是同事反應壓力過大。
考量到客戶服務不能間斷,因此嘉澎採取拆班模式,將同仁分成一半休週五、一半休週一。同時,也請員工動態提出實施的困難、預計的解決方案及所需資源。
統整下來,公司需要發展什麼配套?
「答案是:幾乎不用!大家幾乎都找到了自己的方法。」
王政彥舉例,同事馬上自主開發了雲端交班單,積極交流如何讓合作效率提升。步調一向火速的冉祥蕾也很有感,「當同事第一次來催我的工作進度的時候,我的感覺好震撼!」
不過,仍有少數員工沒有在第一時間買單。在嘉澎任職超過五年、台南區副理郭瀚徽就是其中之一,「我休假、但客戶沒有休假,我還是持續會接到電話,我的同事又很忙,沒辦法處理。」他解釋,台南團隊是嘉澎人力最精簡的區域,也是窒礙難行的原因。
面對挑戰,王政彥很堅決,「老闆要做的,就是給出承諾和資源。」他直接告訴台南區主管,即便需要加成本、加人,只要能讓制度成功,公司全力支持。
最終,台南同事竟自主提出變形方案,由區域主管與副主管隔週休三日、另擇日補休,調節人力問題。冉祥蕾笑言,「我們都提出說要加人了,但員工還在為公司著想。」向心力和敬業度不在話下。
打造人人想待的公司,休假只是其中一環
實驗三個月後,數字說話了。同仁不但達成比目標高出8%的業績,還一併補上了上一季未達成的業績,且成本幾乎沒有上升,因此在2024年初宣布永久施行。
「我告訴周圍的親友,都會目瞪口呆。」嘉澎台南區經理陳品屹很驕傲:
「我感覺到這是一間將心比心的公司,老闆也真的讓我們達成工作與生活的平衡。」
王政彥觀察,有同仁把多出來的這一天拿來帶孩子出去玩、陪長輩看醫生,也會鼓勵另一半多休假、全家一起做志工;有人自主考取推高機證照或日文檢定;更有一位同仁把假期用來照顧罹癌的朋友,「我們從沒想到,週休三日可以『救命』。」王政彥感性地說。
對此,冉祥蕾特別有共鳴,她的父親是一位超級業務員,「他一輩子都在乎有沒有達標,等到他肝癌臨終前,公司還特別來醫院頒獎給他。」
父親臥病在床的畫面,烙印在冉祥蕾腦中,讓她更不樂見同仁一輩子都忙著公司打拚,退休後才發現沒有時間給自己和所愛的人。
從看得見的營收到無形的價值,讓王政彥如今成了週休三日的「推廣大使」。
他自費購入超過百本《週休三日工時革命》,贈送給有興趣的中小企業主;點進嘉澎的官方網站,首頁第一屏不是產品介紹,而是斗大的「感謝在工作中這麼努力的你:週休三日小知識」,揭露嘉澎完整的推行步驟。
「大家可能會說,我們華人沒有那麼資質、我們太奴了、不可能實施週休三日,所以我們的成功非常重要。」
一如王政彥接班的初衷,想打造人人都願意待的職場,他堅信這場革命對工時高居全球前5的台灣社會別具意義。「哪怕不是每間公司都適合週休三日,他們都會因此而開始思考如何更好地對待自己的夥伴。」
本文經Cheers快樂工作人授權刊登,原文發表於此
原標題:打造老闆「自己也想待的職場」,這間小塑膠廠永久實施週休三日!
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責任編輯:鍾宇筑
核稿編輯:翁世航