文:天下創新學院
不讓NIKE、從爸潮鞋廠夾Adidas雙強霸占街頭時尚,爸穿New Balance近幾年默默成為新一代「國民球鞋」。轉型重圍
特別是國民New Balance的550系列,在歐美名人及時尚KOL加持下成為爆賣鞋款。擊下紐約潮流媒體《Complex》指出,殺出游记分享网站源码潮流電商平台「StockX」銷售數字顯示,從爸潮鞋廠夾2021~2022年間,爸穿New Balance的轉型重圍銷售年成長率高達200%,成為該平台最熱賣前六大品牌。國民
曾經給人印象是擊下「中年爸爸才會穿」的New Balance,為什麼又成為現代年輕人的殺出心頭好?
轉型三做法,把老品牌變年輕
New Balance會重新成為年輕人時尚配件,從爸潮鞋廠夾抵押车网站源码2018年刮起的爸穿「老爹鞋」熱潮固然是重要推力,但在此之前,轉型重圍New Balance管理階層已注意到,儘管品牌因穿著舒適性佳,長年擁有年長鐵粉支持,但也因此脫離不了「老爹品牌」形象。球鞋圈知名網紅Jacques Slade就曾形容:「New Balance給我的印象,就是周六早上看到年長的白人鄰居伯伯,穿著一雙New Balance在院子裡除草。」
為了打破大眾對品牌的刻板印象,New Balance進行三大轉型計畫。
1. 數位工具導入
New Balance是自动收集网址源码現今少數在美國、英國本地擁有製鞋工廠的公司,這股堅持塑造New Balance的品牌獨特性,但也同時帶來高昂的製造成本。為降低成本,2000年時,公司開始著手改造製鞋流程,導入豐田生產系統概念後,製造一雙鞋的時間從原本超過一天,到一天之內便能生產完成。
2015年,New Balance再導入大數據工具,搜集運動員的国外酒店预定源码數據資料,進行產品的開發與改良,並投資3D列印技術,用更快的速度生產和測試產品,進一步提高生產效率、降低通路商的庫存壓力。讓貨物流通更順暢,跟上市場的快速變動。
而大數據工具也用於實體店面中。New Balance在門市中導入物聯網感測設備和數據分析模型,記錄進入門市的消費者行為,從中調整門市人力調度、行銷策略等。旅游机票预定源码例如,從後台記錄顧客的消費時間點及區間,進行「新顧客」、「主力顧客」、「沉睡顧客」分類,從事相對應的精準行銷資源投放。
2. 品牌定位調整
New Balance創立初衷是提供運動員高品質的運動鞋,尤其針對跑步需求,特別加強支撐及穩定性,之後品牌便以「舒適」為特色站穩陣腳。但隨著運動潮流的改變,加上90年代Nike發行的喬丹鞋獨領風潮,帶走了許多年輕世代對New Balance的注意力。
注意到大環境變化,New Balance擔心品牌會失去存在感,重新檢視市場定位後,在提供高品質運動鞋不變前提下,增加品牌合作對象與範圍,從運動員擴大到潮流名人。例如與紐約街頭時尚潮牌Aimé Leon Dore合作,再次打入年輕族群,成功讓沉寂己久的550系列,再次賣成爆款。
此外,為因應快速變化的潮流趨勢,New Balance從2016年起增設「創新總監」的職位,負責開發新產品和技術,讓公司保持競爭力,推動業務增長。
3. 用「故事力」奠定品牌獨特性
New Balance創立後,很長一段時間專注開發適合給跑者的跑步鞋,獲得的市場關注度不如兩大球鞋巨頭Nike、Adidas,New Balance曾被認為是非主流球鞋。
不過,品牌從「美國製造」出發,將創辦人故事、本土文化、高品質跑步鞋串連起來策畫行銷活動,例如贊助波士頓馬拉松賽事,並且在產品中融入像美國國旗的文化元素,讓消費者與New Balance產生共鳴之外,無形中也樹立了鮮明的品牌形象。
創造競爭優勢,建立品牌故事三要素
《哈佛商業評論》指出,品牌故事象徵公司的理念和願景,除了可大幅度提升顧客對產品及品牌的認知,更能強化企業形象,一旦成功塑造,便能有效拉高被競爭者超越的門檻。
New Balance能在Nike、Adidas雙強夾擊下,抓住消費者眼球關鍵之一,就是他們擅長用「說故事」方式樹立鮮明定位,在競爭激烈的球鞋市場中開拓新的生存空間。綜合《哈佛商業評論》設計品牌故事策略建議,拆解New Balance做法,提供想為企業塑造品牌故事的經理人參考。
本文經Cheers快樂工作人授權刊登,原文發表於此
原標題:從「爸爸才會穿」到國民潮鞋,New Balance做了什麼?
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責任編輯:丁肇九
核稿編輯:王祖鵬