1.java��Դ�ͷ�ϵͳԴ��
2.哪款在线客服系统口碑比较好?推荐一个。开源客服
3.基于新版宝塔Docker部署在线客服系统过程小记
4.开源分享在线客服系统搭建-基于php和swoole客服系统CRMchat(附源码完整搭建教程)
java��Դ�ͷ�ϵͳԴ��
FeelDesk工单系统,系统线客一款专为技术开发者设计的源码开源工单系统。此系统提供源代码商业授权版本(DEV),服源适合具备PHP技术的开源客服企业或系统集成商。使用FeelDesk工单系统,系统线客骡马壳搭建源码企业可实现个性化定制,源码去掉系统内置的服源FeelDesk LOGO,让工单系统成为企业的开源客服专属工具。系统安全可靠,系统线客基于持续优化的源码7年发展,以及ThinkPHP国民框架的服源开发,确保快速、开源客服稳定的系统线客二次开发。源码交付,源码提供最大安全保障,支持持续服务,与企业产品完美融合。内存管理框架源码
FeelDesk工单系统开发者版(DEV)广泛应用于各类场景,包括在线客户服务中心、工单系统、任务管理系统、售后服务派工管理以及项目管理系统。在线客户服务中心提供售前售后客服支持,工单系统帮助企业构建客户服务窗口,任务管理系统优化内部工作流程,售后服务派工管理提升维修和安装效率,项目管理系统监控项目进度。
系统功能模块丰富,涵盖多项核心功能。此外,FeelDesk工单系统还调整了开源价格体系和合作模式,提供更加灵活、高性价比的方案。企业可通过官网获取更多详情,net即时客服源码并探索更新的系统功能。
哪款在线客服系统口碑比较好?推荐一个。
哪款在线客服系统口碑比较好?推荐一个。做了年的it产品经理,几年前就使用kf之类的,最近公司上线一个新项目,找适合的在线客服系统,试用了几款目前主流的(kf,live这种就算了,做软件的人知道,越是做的久的软件,越是臃肿,冗余功能越多),做了一个小小的比较,仅供参考;
我们的刚需是:轻量、无需太多计算机操作经验的人可以轻松快速上手、需要支持小程序接入;app,智能合约平台源码pc客户端都有;工单无所谓(有自己的erp和crm),机器人有最好太贵就算了(因为没有海量咨询要对付),单个坐席元内;
第一梯队
-----------------------------------
网易7鱼:免费版1并发 正式版/坐席 不含工单,不含机器人;
优点:大厂出品,bug少,ui精细,机器人较强;缺点:贵,同类软件的1.5-2倍;
智齿科技:优点:机器人较强,app体验不错。缺点:没有pc版。
美洽:免费版2并发 正式版/坐席 含工单 不含机器人;
优点:使用体验不错,该有的都有,后台统计项较丰富(虽说会有第三方统计,但是知道用户来源以及行为路径等,还是比较方便调整市场营销的策略),坐席带工单性价比较高;缺点:悬浮窗较丑,可自定义项又太少;
创逸云客服:优点:较稳定,宁陵宜阳源码出售用户体验不错。缺点:没有pc版;
容联 七陌:优点:较稳定,用户体验不错,偏呼叫。缺点:没有小程序渠道;
udesk:优点:较稳定,用户体验不错,协同的产品线较多,适合大集团。缺点:没有pc版
环信:优点:老牌的im供应商,im功能强,用户体验不错。缺点:没有小程序渠道
-----------------------------------
第二梯队
-----------------------------------
合从客服 :免费版2并发,正式版/坐席,功能较弱;但客户端齐全适合追求性价比且业务需求的不高的企业。
快商通:优点:pc版功能较多,适合大咨询量的,高营销型,如互金,互医行业;缺点:没有小程序直接接入,pc版执行效率略低,偶有卡死情况,和web经常跳转,用户体验被打断。
米多客:优点:pc版功能丰富,有针对微信的一些营销工具,传统的b/s架构适合客服沉浸式工作;缺点:没有ios版,没有web版;
PPMESSAGE:优点:UI基于material design,动效和界面很洋气。基于开源代码,可自定义功能强,适合有开发能力的企业。缺点:没有小程序渠道,可能很多地方需要做本地化工作。
总结:不差钱的上七鱼,智齿、udesk。讲究性价比的上美洽、创逸、容联、环信。没钱的上合从,或者自己倒腾ppmessage去~
基于新版宝塔Docker部署在线客服系统过程小记
业余时间,我开发并维护的开源在线客服系统升讯威取得了用户认可,这让我深感满足。通过客服系统,我重新审视了TCP/IP协议在不稳定网络环境下的设计挑战,尤其是在海外服务器部署时,确保%消息稳定传输至关重要。
在部署升讯威在线客服系统到新版宝塔Docker的过程中,首先要通过终端安装宝塔面板,无论是大陆版(,需中国大陆手机号注册)还是国际版(,无需手机号)。
安装完成后,登录宝塔面板并安装Nginx和其他必要的组件。接下来,安装Docker管理器并从官方库获取升讯威客服系统的镜像。在Docker管理画面,选择本地镜像,拉取iccb/linkup:latest镜像,然后创建容器,使用命令行指定端口映射和容器名称。
容器创建成功后,可以通过默认账户 kf1 和密码登录Web管理后台,开始客服聊天。升讯威不仅是客服工具,更是营销工具,致力于打造开放、开源、共享的社区产品。如果你喜欢,请给予支持,详情可参考kf.shengxunwei.com/。
开源分享在线客服系统搭建-基于php和swoole客服系统CRMchat(附源码完整搭建教程)
CRMChat是一款开源在线客服系统,使用thinkphp后台管理,swoole进行消息通讯。部署步骤如下:
首先,安装PHP扩展:fileinfo、redis、swoole4,并移除PHP版本中的proc_open禁用函数。
配置站点:设置运行目录为public,选择纯静态PHP版本,可选开启SSL,配置SSL证书以强制使用HTTPS域名。添加反向代理。
下载源码:在网站根目录执行git clone操作,从gitee.com/taoshihan/CRM...
设置目录:确保站点根目录位于public目录下。
配置反向代理:设置端口号为,并粘贴配置文件内容。
进行线上安装:直接访问域名crmchat.v1kf.com进入安装向导界面。
创建数据库:在宝塔左侧菜单下添加数据库,设置数据库名、用户名和密码。在安装向导中填入对应密码。
解决报错:修改app/controller/InstallController.php文件,注释相关判断以避免错误。
处理登录过期问题:重启swoole,通过运行`php think swoole restart`命令。
最终演示:访问安装后的系统,验证功能是否正常运行。